Légal

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services ChafriPay. En créant un compte, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Description des services

ChafriPay est une passerelle de paiement permettant aux utilisateurs situés en Afrique de l'Ouest d'effectuer des paiements vers des fournisseurs en Chine via Alipay ou WeChat Pay, depuis un compte Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money, Wave, Moov, Celtiis). La conversion XOF/CNY est effectuée en temps réel au taux de marché.

2. Éligibilité

Pour utiliser ChafriPay, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Résider dans un pays couvert par nos services.
• Disposer d'un compte Mobile Money valide.
• Fournir des informations exactes lors de l'inscription et de la vérification d'identité (KYC).

3. Création de compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée via votre compte est de votre responsabilité. Signalez immédiatement tout accès non autorisé à security@chafripay.com.

4. Transactions et frais

ChafriPay n'applique aucun frais sur le montant de vos transactions. Seuls les frais prélevés par votre opérateur Mobile Money peuvent s'appliquer. Le taux de conversion appliqué est indiqué avant confirmation. Aucun frais caché ne s'applique.

Les transactions sont irréversibles une fois confirmées. En cas de litige avec un fournisseur, contactez notre support dans les 48h.

5. Limites de transaction

• Sans vérification KYC : 50 000 XOF / transaction, 100 000 XOF / mois.
• Avec vérification KYC complète : 5 000 000 XOF / transaction, 20 000 000 XOF / mois.

6. Utilisations interdites

Il est strictement interdit d'utiliser ChafriPay pour :

• Blanchiment d'argent ou financement du terrorisme.
• Transactions liées à des activités illégales.
• Contournement des contrôles des changes réglementaires.
• Utilisation automatisée non autorisée (bots, scraping).

7. Suspension et clôture

ChafriPay se réserve le droit de suspendre ou clôturer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'activité suspecte ou de demande des autorités compétentes, sans préavis dans les cas urgents.

8. Responsabilité

ChafriPay agit comme intermédiaire technique et ne peut être tenu responsable des délais de traitement imputables aux opérateurs Mobile Money, aux réseaux de paiement chinois ou à des événements de force majeure.

9. Modifications

ChafriPay peut modifier ces CGU à tout moment. Vous serez notifié par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. L'utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. Tout litige sera soumis à la médiation avant tout recours judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Cotonou seront saisis.