Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Cette politique explique quelles données ChafriPay collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité.
• Contact : adresse électronique, numéro de téléphone.
• Opérations : numéro Mobile Money utilisé, montants, horodatages, référence du bénéficiaire.
• Pièces justificatives : copie d'une pièce d'identité et photographie de présence, nécessaires à la vérification d'identité.
• Techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, appareils sur lesquels votre compte est ouvert.

3. Finalités

• Exécution des opérations de paiement et de change.
• Vérification d'identité et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
• Prévention et détection de la fraude, sécurité des comptes.
• Assistance et traitement des réclamations.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale

Vos données sont traitées pour l'exécution du contrat qui nous lie, pour le respect de nos obligations légales — notamment en matière de vérification d'identité et de lutte contre le blanchiment —, au titre de notre intérêt légitime à sécuriser le service, et sur la base de votre consentement pour les communications facultatives.

5. Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution du contrat, puis pendant la durée imposée par les obligations de conservation applicables aux services de paiement, généralement cinq ans après la clôture du compte.

6. Destinataires

• Les opérateurs Mobile Money et les plateformes de paiement concernées par votre opération.
• Nos prestataires techniques d'hébergement et d'envoi de messages, qui agissent sur nos instructions.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi nous oblige à répondre à leur demande.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité

Les pièces d'identité déposées ne sont lisibles par personne depuis le navigateur : leur consultation passe par un lien temporaire délivré à un agent habilité, et chaque consultation laisse une trace. Votre code secret Mobile Money ne nous est jamais transmis et n'existe nulle part chez nous.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Certaines données ne peuvent pas être effacées avant l'expiration des délais légaux de conservation ; nous vous l'indiquons le cas échéant.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous est notifiée dans l'application et par courriel.